【315调查】投资者对基金情有独钟 媒体曝光居维权首选

时光荏苒，岁月如梭，过去一年，金融消费骗局仍屡禁不止，为进一步了解目前金融领域的理财陷阱及维权现状。3月初，网站联合数字100市场研究公司特别推出了“315金融消费维权 我们在行动”系列调查，借助大数据，对金融消费者的消费情况、维权途径、自我保护意识等方面进行深入分析研究。

要点解读：

2018理财人群： 80、90后高学历人群是金融消费主力军

2018理财偏好： 基金、银行理财产品及股票排行前三

2018理财额度： 20万以内占7成 投资理念日趋谨慎理性

2018理财风险： 31％曾遭遇虚假内幕骗局 风险意识待提高

2018维权意识： 媒体曝光、投诉成维权首选

2018理财损失： 22％金融消费者遭遇诈骗 多数认为追回无望

正文：

一、参与投票人群的基本信息

参与投票人群性别分布

参与投票人群职业分析

参与本次调查的人数共计2418人，调查数据显示， 37％参与者为金融从业者，63％为非金融从业者。从男女比例来看，女性占比43％，男性占比57％。

参与投票人群年龄分布

从参与本次调查的年龄分布数据来看，31-40岁为主流人群，占比最大；其次为20-30岁，占比37％；41-50岁占比7％；50岁及以上的调查者占比仅有1％。值得注意的是，在去年的调查中，20-30岁的群体占比为32％，今年升至37％，增涨5％。

参与投票人群学历分析

从学历调查来看，本科学历占比41％，大专占比30％，高中（含中专、职高）占比为19％；初中及以下学历占比4％；硕士及以上学历占比6％。

二、参与投票人群的投资偏好

　　参与投票人群风险级别分析

从投资者的风险级别调查来看，多数投资者仍偏好低风险理财，其中35％为稳健型；32％为谨慎性；24％为保守型；积极型与激进型分别占比8％、1％。

参与投票人群投资品种分析

与去年类似，投资品种排在前三位的仍为基金、银行理财产品及股票。调查显示，45％的投资者有购买基金；40％的投资者有购买银行理财产品；购买股票的投资者较前两者相对较少，占比25％；虽然受到一系列P2P行业负面事件的影响，但是经过严厉的监管整顿，仍有22%的投票人群选择购买P2P网贷产品。

三、参与投票人群的投资额度

参与投票人群投资总额分析

投资者日趋谨慎理性，调查数据显示，投资金额在50万以上的投资者仅占比7％，而投资金额在50万之内的投资者近94％，其中，1w以下的占比10％；1万-5万之间的占比达22％；投资总额在5万-10万之间的占比26％；10万-20万之间的投资者占比23％；20万-50万的占比12％。

　　四、 参与投票人群的投资骗局经历

　　参与投票人群金融消费情况分析

调查数据显示，22％投资者遭遇过金融诈骗，其中3％被骗的很惨，19％用很少的资金验证了投资需谨慎；剩余参与调查的78％没有遭遇过金融诈骗，其中，12％没有参与过任何投资，22％只会购买货币基金；44％没有遇到过金融诈骗，资金暂时很安全。

参与投票人群金融消费骗局分析

由于投资领域的多元化，金融骗局可能会存在交叉现象，调查显示，排在前三位的分别为虚假内幕消息骗局、非法荐股骗局、套路贷及其它贷款骗局；分别占比31％、24％、22％。随着金融监管日益严格，类似银行理财产品飞单与P2P非法集资的金融骗局略有减少；保险骗局、外汇投资黑平台的诈骗案件也有了一定的改善。

　　参与投票人群因金融消费骗局亏损金额分析

随着投资者防范风险的意识不断提高，投资者因金融诈骗的亏损金额也在逐步减少，调查显示，39％的投资者亏损1万以下，18％的投资者亏损金额在1万与5万之间；16％的投资者亏损金融在5万与10万之间；23％的投资者亏损金额在10万与50万之间；亏损50w以上的投资者占比4％。

参与投票人群金融消费维权情况分析

至于金融消费者的亏损挽回情况，31％的投资者明确表明损失不能追回，维权结果不乐观；29％的投资者通过自身的努力寻求媒体协助追回了损失；26％的投资者还在维权；13％的投资者通过相应申诉渠道追回损失。

五、参与投票人群的维权意识

参与投票人群金融消费维权意识分析

调查显示，维权意识逐步增强，若在投资过程中遇到金融诈骗，有42％的投资者会选择搜集证据，寻找媒体曝光；42％表示会找相关监管机构投诉；38％会报警；22％表示会向消协投诉；30％的投资者会到该公司或经销机构抗议；会闭口不言，自认倒霉的占比6％，还有2％不知道如何维护权益；投资者维权意识在逐步增强。

结语：专家提示

苏宁金融研究院互联网金融研究中心薛洪言对此提醒金融消费者，在享受金融服务的同时，需注意以下几点：

一是树立风险收益对等意识。天上不会掉馅饼，一般来讲，高收益产品对应着高风险，只有了解产品背后的真实风险，才不容易被表面的收益所吸引，买入不恰当的产品甚至陷入骗局。

二是树立金融产品持牌销售意识，远离非持牌机构。金融是强监管行业，任何金融产品，无论是理财还是贷款，都是需要持牌经营的，金融消费者在与各类金融产品销售机构接触过程中，应主动咨询其有没有发行和销售该类产品的金融牌照，对于无牌经营机构，应坚决远离。

三是树立个人信息保护意识，对于过度索取个人信息的金融服务，尽量避而远之。

四是树立维权意识，当前国内消费者保护机制日益完善，各类行业协会、地方监管机构等都设置了相关投诉通道，遇到个人权益受损害的情形，可以向有关部门主张权益。

五是理财和贷款慢慢成为日常接触品，消费者应适当加强对金融基础知识的了解，掌握基本常识，才能更好地识别和预防各类侵权行为。