猿辅导称有4亿用户，然而中小学生才2.8亿：涉嫌虚假宣传？

暑期袭来，各家教育机构的广告铺天盖地，质疑声伴随而起。

猿辅导在线教育的网站上，赫然写着“全国累计用户4亿”；某公司官网则强调，“中国每10个孩子，就有7个在某公司学习”，声称“全国累计用户超8亿”。

有消费者在官方投诉频道提问，“全国在校中小学生总数为2.8亿人左右，全国在校大学生总数为0.38亿人左右，猿辅导2017年10月左右才拿到在线教育资质，累计用户怎么可能突破4亿？”更枉论某公司居然号称8亿用户！

对此，猿辅导在线教育有个解释，广告语下方不起眼位置，标注了一行小字——“数据来源：企业内部，2013.9-2020.1，旗下5款App的用户设备唯一ID加总去重后统计”。这个意思就是，所有的数据统计纯为内部口径。

略显浮夸的数字背后，真实情况云遮雾绕。

根据北京市百瑞律师事务所张华耀律师的说法，首先这个“累计用户”一词的标准语焉不详，“‘累计用户’的统计标准有争议，交辅导费的用户才属于用户吗？注册账号、下载APP次数的，也可以理解为累计用户。”

一位移动互联网产品从业者表示，“如果是累计注册用户，数据参考意义不大。”他举例说明，比如一个家庭里，有5人注册某一教育软件，产品只有孩子一人在用，这个家庭仍算贡献5个用户。此外，部分用户因广告推广或优惠活动，下载APP注册，根本没有实际使用产品，也会被计算在内。

那么，这涉及虚假宣传销售吗？张华耀律师表示，广告法第28条明确规定虚假宣传销售的情形，两家的广告很难归属其中。

教育机构砸钱买吆喝，这又是为何？

在广告公司任职COO的侯振祥表示，教育行业规模大、利润空间高，但是转化率低，信任度要求高，“强调用户规模可以提高信任度，增加后期转化率，降低销售员工的压力”。