苹果(AAPL.US)证实2019款13英寸MacBook Pro入门型号存在无故关机问题

智通财经APP获悉，12月5日消息，据Engadget报道，苹果(AAPL.US)证实2019年款13英寸MacBook Pro的入门型号存在无故关机问题。据用户在 MacRumors论坛上的反馈，这款笔记本在电量降至25%至50%之间时，会随机出现自动关机的情况，而且必须要接上电源才能重启。

苹果据称已经发布了一份支持文档，提出了解决这一问题的办法：一旦‌这款MacBook Pro电量‌低于90%，用户就插上电源，并退出所有应用程序，让设备休眠，并至少充上八小时电，之后将电脑更新至macOS的最新版。若是这一方案未能起效，建议用户联络售后。

Engadget表示，可能只是这些型号的一部分出现了问题，但鉴于苹果面临的蝴蝶键盘集体诉讼案问题，这令人担忧。在该公司近日发布的最新款16英寸MacBook Pro中，苹果放弃了这款键盘，但诉讼可能还会持续很长一段时间。