BCG&贝壳:居住领域数字化转型70%在于管理和流程

　　3月1日，BCG携手贝壳研究院联合发布 《数字共赢：2021居住地产数字化白皮书》。

　　《白皮书》认为，居住地产行业进入成熟发展阶段，通过数字化工具深化运营能力，将有效弥补过去粗放式发展、忽视消费者需求的短板。中国消费市场具备数字化基础和广泛的互联网应用，在居住地产领域的发展空间尤为广阔。我们发现：数字化转型的关键成功要素10%在技术上、20%在数据上、70%在管理和流程上，未来应以应用为导向、实现数字+业务的循环发展。