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图说2017年中国保险业舆情报告

金融界保险频道 2018-04-11 07:15:15

2018年4月10日,由中国保险行业协会(以下简称中保协)主办,中华联合保险集团股份有限公司承办的“中保协文化传播专委会常务委员会工作会议”在京召开。会议发布了“2017年中国保险业舆情报告”,对2017年中国保险业舆情情况进行全面解读。下面小编来为您图说2017年中国保险业舆情报告。

舆情声量概况

2017年声量回顾

2017年全年,全网有关保险行业的舆情声量共10,473,165篇 ,其中传统媒体声量4,937,882篇,新媒体声量(包括各类社交媒体及自媒体平台)5,535,283篇,月均声量872,763篇

网民搜索指数-总趋势

2017年,以“保险”作为关键词的百度搜索指数月均值为4598,较2016年的3541增长幅度为29.85%,反映出网民对于保险行业的关注度和认知度也在不断提升。

网民搜索指数-人群画像

从网民人群画像来看,广东、河南、北京三省市的网民对保险最为关注;

从年龄分布来看,30~39岁区间的网民分布最多,占比超过50%;

从性别分布来看,男性对保险的关注高于女性,占比为59%。

2016-2017年声量对比

2017年保险业声量较2016年增长77万余篇,同比增长8.02%。

保险业舆情声量的增长,反映出行业影响力的整体提升;而日益增长的媒体传播力度,也使得公众对于保险业的认知也更加充分。

政策发布及传播度Top3排行

2017年以来,(原)保监会出台各类规章制度的速度逐渐加快, 2017年全年,(原)保监会修订完善规章和规范性文件共26件。

以“1+4”系列文件为抓手,监管短板得到逐步弥补,监管制度笼子更加严密;(原)保监会全面修订保险公司股权管理办法,强化险企公司治理;(原)保监会下发《中国保监会关于规范人身保险公司产品开发设计行为的通知》,被称作史上最严新规。以上三大成为媒体报道的聚焦点。

行业创新及传播度Top3排行

行业创新方面,保险业的扶贫模式在过去一年多有创新,使扶贫工作从“输血”到“造血”;7.8宣传日主题为“远离贫困,从一份保障开始”,促进一系列的扶贫成果落地;活动期间,44家保险公司推动了60个扶贫项目的落地,为324074名建档立卡贫困群众提供超过156亿元的保险保障。

2017年被誉为保险科技元年,各种创新科技在保险领域的应用层出不穷:大数据、区块链、人工智能等技术更深入渗透到保险业务流程中,从底层逻辑重塑保险生态价值链。

此外,“保险+期货”方兴未艾,也正在惠农、支农方面发挥重要作用。

负面舆情盘点

负面舆情分析

2017年,在统计的7家门户网站中,共监测到相关负面原发报道共1218篇,负面舆情占比为7.34%。共原发报道(16598篇)。

负面舆情中,12月最多,共226篇,主要与该月监管罚单相关报道较多有关,其余月份波动不大。

数据来源:人民、新华、新浪、搜狐、网易、腾讯、凤凰七家门户网站

行业盘点展望

监管盘点

2017年全年全网共监测到保险监管相关信息1,317,194篇,较2016年全年增加13.9%。

保险监管话题声量的大幅增长,是监管趋严的最好例证。从监管话题分布来看,人身险治理和险资运用是2017年保险监管的重头戏。而随着监管的不断完善,始于2015年下半年险资举牌潮已逐渐平息,(原)保监会“1+4”系列文件引导行业回归本源、转型升级取得阶段性成效,人身险长期保障型产品占比持续上升,万能险占比逐步下降,保险业风险抵御能力稳步提升,万能险无序发展时代落幕。

监管热词分布

选取主流媒体报道去重后的6000余篇文章进行词频统计分析,排行前5的热门主题词分别为:保险(14000次)、(原)保监会(9709次)、监管(7971次)、保险公司(7510次)、人寿(6251次)。

此外,投资、风险、业务、产品、保险资金、资产管理等热点词汇也进入词频统计排行前20名,出现次数分别为4843次、4681次、4269次、4215次、2565次、1783次,显示出监管层在风险防控、公司治理、产品规范、险资运用管理方面的决心。

人身险盘点

根据舆情数据统计,2017年全年全网共监测到人身险行业相关信息1145228篇,较2016年全年增加5.1%。

媒体报道热点主题包含:

“人身险原保费收入同比增长,产品结构持续优化”

“人身险市场集中度有所回升,中短期产品限制政策效果显著”

“代理人渠道贡献度不断提升,人工智能发展引热议”

“大养老大健康产业加速发展,税收递延型养老保险获实质推进”

“互联网人身保险市场规模发展势头放缓,产品结构不断优化”等。

财产险盘点

根据舆情数据统计,2017年全网共监测到财产险行业相关信息1372156篇,较2016年全年增加5.6%。

媒体热点报道主题包括:

“财险市场规模稳健增长,市场集中度稳中有增”

“车险二次费改实施,短期车险保费承压”

“非车险业务加速发展,财险业务结构有所改善”

“强监管环境持续,车险乱象将得以整治”

险资运用盘点

舆情数据统计,2017年全年全网共监测到保险资金运用相关信息719998篇,较2016年全年减少21.13%。

媒体热点报道主题包括:

“去杠杆、去嵌套、去通道”

“服务实体经济”

“险资举牌”

“资产负债新规将实施”

文章来源:中国保险行业协会

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