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杰里米·里夫金:未来 商品和服务将趋于免费

2017-11-14 15:44:58

重阳投资 

来源@中信出版集团

零边际成本是一种消费主张,人们的需求以最高效、最便捷的方式获得满足。最符合零边际成本社会特点的是任何人都可以成为产消者,既买也卖,在生产的同时也在消费,人人共同分享。

是的,没有错。“未来,商品和服务将趋于免费”,美国当代最著名的思想家之一杰里米 里夫金说,“并且中国将成为这方面的先行者”。

 里夫金

众所周知,所有的物质生产,都有一个成本下降的过程。

在经济学和金融学中,构成产品成本的边际成本是指每一单位新增生产的产品或者购买的产品带来的总成本的增量,即生产一个新增产品的成本,说明每一单位的产品的成本与总产品量有关。当产生额外新单位产品所花费的成本接近于零时,这种产品的价格就会接近于零。

比如,老师在上课的时候,不管是在线下的教室里还是在线上的在线授课,有一个学生听讲是发那么多工资,有10个学生听讲也是发那么多工资,当有1000个学生听讲的时候,每个学生支付的价格就会接近于零;美国有600多万学生参加了免费的大型在线公开课程,可以说这些课程内容发布的边际成本近乎为零。

杰里米 里夫金认为,在未来时代,社会协同与科技进步将共同打造零边际成本社会,产品边际成本无限降低、市场价格趋近于零,更多地改变社会组织运行方式,这是最具生态效益的发展模式,也是最佳的经济可持续发展模式。

《零边际成本社会》这本书中,他说:“零边际成本社会,首先在经济形式上发生本质性的变化,经济制度上要形成共享经济。这意味着大家以零边际成本创造很多共享经济。资本主义发展到后期,其实孕育了这样一种全新的经济形式。”

像腾讯、亚马逊、脸书等等,它的盈利模式已经和过去不一样了。它们首先提供了免费的公用品,再利用这个公共品的应用和管理实现盈利。更多的人已经脱离资本主义大公司,比如有人创作音乐,利用网络进行传播、共享。

“第三次工业革命出现后,通讯互联网、能源互联网和物流互联网三网融合,形成一个超级物联网,它不仅仅只是一个物流的概念,还包括交通、能源(智能发电),边际成本极大下降。所有人在这个网上可以看到完整的大数据,进而提高自己的生产效率。一切的能量调配都在这个网上进行,既可以杜绝浪费,也不会给环境制造更大的压力。更重要的是成本降低之后,还有共享。这将导致整个社会的生产成本、时间成本、环境成本等大大下降。

以上两段话中,反复强调的一个词是“共享”,这是一个极其简单的词汇,可以说我们每天都会用到它来形容我们生活的方方面面,无论是精神层面上的还是物质层面上的,我们共享他人的感受,我们共享自己的见解,我们共享一间教室,我们共享一顿美食等等。

但是今天,在这个高度网络化和各种技术汇聚在一起的时代,在这样一个信息时代,许多领域的颠覆者,比如Airbnb(住宿)、Zocdoc(医疗健康)、Uber(打车)、GrubHub(餐饮配送)、TakeLessons(音乐教学)、Kickstarter(众筹)、LendingClub(借贷)等等,互联网的分享与合作正在引领社会产生一个前所未有的巨大变化。

比如重塑酒店行业的Airbnb,它改变了人们的租住意识,这就是可以从个人那里租住一间房屋,而不是从一家酒店中租住,因而Airbnb改变了很多人的生活,让生活更加便利,过得更好。

7年前,刚刚从罗德岛大学设计学院毕业的Brian Chesky和Joe Gebbia,在旧金山合租一间公寓,为了付房租而每天发愁,和Nathan Blecharczyk一起他们用三张气垫床开始了创业之旅。据报道,到目前为止,Airbnb的用户数量已经达到了2000万,仅在2014年就新增了1000万,遍布190个国家的近34000个城市,其网站已经在全球范围内提供了80万个房间的信息。

这个房间数字意味着什么?这意味着他们提供的房间数量比世界排名前三甲的希尔顿酒店集团、圣达特国际集团、洲际国际酒店集团的房间数量都要多。

传统连锁酒店日常管理费用和运营费用耗资巨大,像Airbnb这样的互联网公司之所以能超越全球性大型连锁酒店,是因为他们能够以接近于零的边际成本,通过airbnb.com这个平台把万千公寓业主与住客把他们连接到一起。因为公寓业主出租的他们的房间固定成本已经收回,所以可以以远远低于传统酒店的价格出租,即便没有收回固定成本的房间,与传统酒店相比,其费用也是极其低的。

所以说,相比于Airbnb这样的边际成本趋近于零的廉价短期租赁服务,传统连锁酒店不具备竞争优势。

再比如ZocDoc,提供在线门诊预约服务,用户可以迅速在网上跟医生预约看病时间。

同样是在7年前,Cyrus Massoumi在飞往纽约的飞机上耳膜破裂。“当时飞机降落在曼哈顿后,他只有一只耳朵是好的,结果他花了4天时间才获得了专业医疗服务。他的保险公司编制的医生清单中有很多人都不能为他提供治疗。”于是,经历了找医生难的痛苦后,他创办了ZocDoc。据报道,zocdoc.com在全美国上线后,用户已经突破500万人。

比较以上所例举行业,在教育领域是不是也能打造一个O2O找好老师学习服务电商平台,通过具有高度可扩展性的平台提供一种师生对接服务,通过跟踪每一位学员的个性化需求及偏好,利用海量数据挖掘技术进行精准匹配,帮助学员找到最合适的老师,解决无数家长和学生找老师难的问题。

无论是大江南北的探险考察科学工作者还是身处贫困地区的小学生,无论是在教室里还是在飞机、火车、船舱里,只要需要,随时随地都可以拿出手机打开APP或者打开电脑登陆网站,通过科目、地理位置等多个维度搜索,查看老师的视频和信息、给老师的评价,并和老师进行即时沟通等等,最终找到心仪的老师。我想,我创办跟谁学的初衷即是如此。

零边际成本是一种消费主张,人们的需求以最高效、最便捷的方式获得满足。最符合零边际成本社会特点的是任何人都可以成为产消者,既买也卖,在生产的同时也在消费,人人共同分享。

如果有这样一个平台:让所有有知识、技能、才华的人都能够在这里成为老师,而让所有需要知识、技能、才华的人都能够在这里找到他们学习的榜样。在这个平台上,作为一名老师,同时他也可以是一名学生,在教授的同时也向他人学习。为每一个人提供一种更平等、更便捷、更高效、可持续发展性更强的学习服务,这将会成为人们一种新的生活常态。

在信息闭塞、信息稀缺的那个年代建立起来的教育传输系统,在21世纪信息革命的今天,从课堂学习过渡到学习技术的扁平化开放世界,知识可谓是“唾手可得”,人们可以随时随地都可以向任何人分享任何东西,人们也可以随时随地都可以向任何人学习任何东西。

“零边际成本、协同共享将会给主导人类生产发展的经济模式带来颠覆性的转变,我们正在迈入一个超脱于市场的全新经济领域”,教育领域的变革为人类历史发展献上了一份厚礼。

在《零边际成本社会》的结尾,杰里米 里夫金说:

“人类发展的历史表明,幸福并非来自物欲,而是来自感同身受。当我们在迟暮之年回首自己的人生经历时,在我们的记忆中突颖而出的很少会是关于物质利益、名誉或是财富方面的。触动我们内心深处的时刻就是那些同感激荡的时刻,来自于我们自身的超然感觉以及对他人通过奋斗获得成功的满足感的体会,仿佛那是我们自己的成功一样。”

这段话再次引发我们对于“幸福是什么”的思考。

任何时代、任何地方的任何人都在追求幸福的真谛,所以说,“幸福是什么”这一哲学根本命题,是我们每一个人分分秒秒都要面对的一种拷问,是我们时时刻刻都要面对的一种感觉,不然泰勒 本-沙哈尔博士讲授的有关幸福的“积极心理学”也不会超越长期排名第一的“经济学原理”,从而成为哈佛大学排名第一的课程。

许多人都有看似简单实则复杂的一个问题:“我们越来越富有,可为什么还是不开心呢?”

我们说,人的属性在于其社会性,人们通过彼此认同、彼此感同身受来融入这个社会,从这点来看,过往的“交换价值”被这个新文明社会中的协同共享中的“共享价值”取代,我们就是在追求终极财富、生命的最高标准——幸福!

读到最后,我们或许更加理解了零边际成本社会的提出将对人们产生怎样的深渊影响,促进建立更加简单、完美的生活和更加和谐的人与外部世界的关系。

正如杰里米 里夫金在结尾处所说:“人类历史不成文的一面包括不断超越自我,以及在更先进的社会组织里寻找认同的人类冲动所带来的幸福、和谐时期。”

从蒸汽时代、电气时代到信息时代,第三次工业革命带来的改变远远超过第一次和第二次工业革命。我们坚信,梦想一旦插上移动互联网的翅膀,便会成为超越人们想象的无比美好的现实,便会成就超越人们想象的无比美好的生活,便会带来超越人们想象的无比美好的幸福!

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责任编辑:高君 RF13786

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