直击315｜消费者投诉：Ulike客服以补差价为由诱导下单

　　DoNews3月14日消息（杨洋）近日，有消费者在黑猫投诉平台上对Ulike进行了投诉，消费者表示Ulike客服以补差价为由诱导下单。

　　消费者在Ulike买了1699的脱毛仪实际付款1696，刚刚发现降价了。消费者购买的商品有30天保价，消费者便咨询店铺客服，客服让消费者重新下单，然后1696那单申请仅退款。待消费者重新下单1549那单后，下单完商家客服又告知老单子无法仅退款，要退回仓库才能退款，再给消费者发新单子的商品。消费者表示不知道是不是恶意竞争，后来发现保价是可以直接申请价格保护退差价的，当消费者想退掉1549的订单申请保价的时候又被告知优惠券只能用一次，商家客服这样错误引导消费者第二次消费且不退差价，没有正常维护30天保价合法权益，消费者希望商家补偿差价。

　　截止发文，该投诉案件仍在处理中，消费者希望商家补偿差价。