新城悦服务荣获2024年中国物业服务满意度百强企业

乐居财经3月15日，新城悦服务荣获“2024年中国物业服务满意度百强企业”。

“2024中国物业服务满意度调查”由乐居财经联合乐居新媒体发起，自3月6日启动，以线上问卷评分形式开展，线下物业企业动员参与调查，涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。调查集中反映物业企业的服务管理情况，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等，共计六大类项20道题。最终满意度榜单以问卷分数（占比70%）、样本覆盖度分数（占比20%）、品牌曝光度分数（占比10%）并综合过去一年累计数据加权得出。其中，样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度；品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。

从2020年开始，“中国物业服务满意度调查”已经进行了五年。由乐居财经研究院发布的《中国物业服务满意度百强企业》持续在每年3月15日同步推出，并通过物业直通车长期关注业主们对物管企业的评价。

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