昨日部分用户转账支付“打八折”，支付宝回应：不会向用户追款

支付宝再现BUG！1月16日下午起，多名网友在社交平台上反映支付宝疑似出现bug，包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等，均被提示“政府补贴”，减免优惠20%。该事件很快登上热搜，并引来不少网友吃瓜，纷纷称“我刷到的是不是有点晚了” “错过了一个亿”，不过也有网友称“产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回”。

针对1月16日下午出现的“打八折事故”，支付宝1月17日凌晨发文回应，表示系其在支付宝某个常规营销活动后台错配了营销板块，把优惠额度和优惠金类型都写错了。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款。具体损失金额，支付宝方面未做披露。

记者了解到，支付宝近期多次因出现BUG冲上热搜。2024年11月11日，支付宝系统消息库出现局部故障，“支付宝崩了”冲上热搜。11月11日上午，支付宝在其官方微博回应称：“因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截止上午10点50分故障已经修复。对于给您带来的不便，我们深表歉意。”

2024年4月9日上午，有网友反映在使用支付宝APP时出现“已经停止访问”的页面，“支付宝崩了”登上微博热搜。对此，支付宝客服表示，少量用户访问部分页面时出现了短暂性的访问不畅。这一情况已经快速恢复，用户的资金和信息安全都不受影响，各项功能也都可以正常使用。