大众点评回应给刷好评开绿灯：少数商家违反平台规定，已将相关商家下线予以处罚

IT之家7月7日消息，央视财经曝光了大众点评上的好评套路，探店不用进店，商家提供图片和文案，可获得大众点评平台的报酬。

据新浪科技报道，对此大众点评回应称，点星平台是大众点评笔记推出的商达撮合产品，旨在鼓励用户通过笔记分享真实体验，帮助商户积累线上流量。笔记内容与用户真实体验后评价不同，不影响大众点评上商家的星级评分。根据《点星全民合作平台规则》声明，平台重点强调达人需要真实到店，笔记内容不得搬运，且设置达人履约分，如出现虚假探店行为会扣除达人相应分数。同时平台也严厉禁止商家在用户未到店体验情况下直发笔记素材的“云探店”行为。然而，少数商家在参与活动中违反了平台规定，引导用户在未探店情况下撰写笔记，平台已第一时间核实情况，并将相关商家下线，予以处罚。针对审核机制中存在的遗漏，未来将进一步迭代完善，避免类似情况的发生。

IT之家注意到，据央视财经报道，大众点评推出的“全民搭伙来探店”项目中，商家设立奖金池，邀请有意愿的活跃用户来写探店笔记。但个别商家并不要求用户必须到店体验，却要求写出逼真的体验式笔记，为商家叫好。在记者体验的探店任务中，有的商家是要求局部“造假”，只上门不体验，却要按真正用过、被服务过的感受来写。有的商家，则直接说：不用来探店了，文案和照片早就备好了，看着写就行。调查记者凭着想象力，编造出来的好几篇探店笔记在平台顺利发布，并获得了来自商家的报酬。