朱俊生：个险要从数量扩张转变为高质量发展

7月5日，国际保险业调研、培训及认证机构LIMRA与深圳靠谱保科技发展有限公司，携手首批18家保险机构在京宣布成立“中国保险IQA联盟”。

7月5日，国际保险业调研、培训及认证机构LIMRA（国际寿险行销及调研协会）与深圳靠谱保科技发展有限公司（下称“靠谱保科技”），携手首批18家保险机构在京宣布成立“中国保险IQA联盟”。

据LIMRA&；LOMA中国区总经理司存伟介绍，IQA是一套简单易行的、衡量保险从业人员服务品质的标准。具体来说，就是从业者的业绩指标同时达到“连续两年最少签发30张长期寿险保单，13个月续保率不低于90％”，才能获得IQA认证，即以“从业时间、服务客户数和满意度”为引擎，形成“长久、专业、服务”的综合评价标准，不仅是衡量保险企业、从业者专业化程度、服务品质的国际标准，同时也是体现用户体验、消费者满意度的基本尺度。

对于个险高质量发展与营销员转型的路径，国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生在作《个险：从数量扩张到高质量发展》的演讲时提及了七个方面：提升“留存”、科技赋能、机制赋能、重塑发展理念、降低税收负担、敬畏之心与诚信、建立市场声誉机制等。

谈及中国寿险行业，朱俊生指出，从长期来看，中国寿险的下半场才刚刚开始。数据显示，银行渠道卖保险在去年有25％的下降。相对地，这让个险的重要性凸显，而且这种趋势还在延续。

朱俊生还提到，寿险业存在的风险与其发展模式有紧密关系。比如，高结算利率和高渠道费用带来的问题，以及负债倒逼资产做风险程度更高的投资所带来的问题。实际上，监管风暴某种程度上也是对这些问题的回应。在这种背景之下，朱俊生提出，个险应当进行发展模式上的改变，要以保障过程为基础，做财富管理。

朱俊生认为，中国寿险市场的需求远远没有被激发出来。数据显示，中国人身险长期保单的投保率非常低，不到3％。而日本长期人寿和长期年金险保单是每个人1.73张。

此外，朱俊生指出，放眼全球，寿险业发展有这样一个经验：随着人口老龄化程度的提升，人们对风险的关注更多的从死亡风险转向生存风险。朱俊生认为，随着时间的推移，人口老龄化的加剧，养老保险与健康保险的发展正逐渐超越传统意义上的寿险。