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高温里的坚守

2018-08-10 10:52:50

中国保险报网 

□吴晓文 许立兴

最热是三伏。连日来,高温席卷福建,但是有这么一群人,不畏高温“烤”验,坚守一线岗位,默默挥洒汗水,他们是高温下人保财险最美的劳动者。他们用坚守和付出,定格了这个夏天一幅幅感人的画面——

金明伟:漳州人保理赔中心查勘员

漳州市芗城区仙景村电信电线杆受损,金明伟接到查勘任务,立刻驱车前往现场对损失进行查勘。时下室外温度已经逼近40度,地表温度接近50度,金明伟头顶烈日,在毫无遮挡的情况下对电线杆损失进行查勘拍照,取证;另一处损失现场在垃圾堆旁,伴随高温散发出来的恶臭让人避之不及,而金明伟依然尽职尽责地进入现场进行查勘工作。查勘不到15分钟,金明伟已汗流浃背,但他仍然细致地完成查勘任务,并详细向客户告知了理赔材料的要求和理赔流程。

肖灿宏:漳州人保理赔中心查勘员

漳州交通事故快速处理中心为方便客户车辆进出处理事故,中庭为空旷无遮挡的场地,这天是肖灿宏值班,他动作娴熟地完成查勘拍照,根据查勘规范要求详细向事故车主介绍理赔服务流程,烈日干扰不了他细致而专业的每一个动作。漳州交通事故快速处理中心附近路段为事故多发地段,车辆多的时候甚至要在太阳底下一次呆上一两个小时。

林昕:漳州市分公司农村保险事业部农险查勘员

没灾害时,林昕通常在公司核赔案件,有灾时,他立刻化身为一名普通查勘员。特别是每次灾害过后关键阶段,不管烈日当头还是刮风下雨,他立即到田间地头为农户加急理赔,回到公司又得加班加点理算案件,为的是争分夺秒,尽快将理赔金额送到农户手中,履行公司那份“人民保险为人民”的庄严承诺。

林仁阳:漳州市漳浦县支公司农险查勘员

2018年7月31日,在接到赤土乡万安村村民的报案后,林仁阳立即赶赴养殖场查勘死猪,由于当时农户场内缺人手,当时猪舍温度高达36度下,他不弃气味难闻,二话没说,就跟养殖户一起挑起重担,没几分钟时间,已是汗水淋漓。

张坤鑫:漳州市长泰县支公司农网专员

台风“玛莉亚”强烈来袭,造成保险大棚受损。张坤鑫接到农户报案,他从不马虎,顶着烈日,他也要立即赶赴现场。当时尽管烈日照射,地表近40度高温下,但对他来说,只要查勘能够按时按量完成,能帮农民及时拿到赔款,再辛苦一点也值得。

整个高温的7月里,漳州人保的查勘人员共完成有效查勘5000余件。面对高温橙色预警,他们奔赴一个个案件现场,成为烈日中一张张人保的移动名片,为焦灼的客户提供贴心的理赔服务。

责任编辑:Robot RF13015

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