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平安以科技升级北马保险保障

2018-09-14 19:02:08

中国保险报网 

中国保险报网讯【记者 康民】 2018北京马拉松比赛将于9月16日早7时30分在京举行。作为2018-2020北京马拉松的官方合作伙伴,中国平安为参赛运动员和工作人员提供保险保障。

科技助力保险保障服务升级

平安将为超30000名参赛运动员及,超8000人赛事工作人员提供保险保障,配备了超260人的专业后援团队,并组织超400名客户和员工参与。根据马拉松历史意外发生数据和现场实际情况,以金字塔人员阵型科学布点,在理赔专家的总控调度下,实现赛况实时监控、意外风险及时应对、理赔绿色通道零秒等待,比赛期间,中国平安将派驻10位专业理赔人员跟进比赛活动,驻守在组委会指定的重要定点医院,提供安心、便捷、温暖的理赔服务,让所有参赛运动员“平安”每一步。

一是现场直赔流程。针对当天结束治疗且医疗费用1000元以下的小额医疗案件,伤者现场填写相关理赔申请材料后,中国平安理赔专员将与赛事定点医院直接结算,无需运动员垫付医疗费用。

二是事后理赔流程。对于医疗费用1000元以上的大额医疗案件,中国平安理赔专员将现场与伤者沟通,告知所需理赔材料及理赔流程,并负责后续案件跟进,同时开通理赔绿色通道,被保险人治疗结束后,根据协议约定支付保险金。

三是微信自助理赔。赔款金额在3000元以下医疗险案件,可以通过微信自助理赔,理赔时所有费用发票原件空白处需用黑色钢笔或签字笔写上“已在平安产险办理理赔”后,可以免单证回收。

置换公益里程 捐赠体检计划

今年,中国平安启动总公益投入为100亿元的“三村建设工程”,面向“村官、村医、村教”的三个方向,实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫,希望助力实现“贫有所助”、“病有所医”、“学有所教”。 今年5月,平安三村工程公益跑在长城正式启动,北京马拉松作为该项目的重要一站,将招募马拉松跑友加入公益跑,助力平安三村工程帮扶对象获得“健康体检”,届时认领公益跑任务后,完赛的跑马者可为贫困山区的村民捐赠健康体检计划。

科技与公益元素尽现

中国平安北京马拉松博览会展区共设:中国平安三村工程公益跑体验区、新智享科技服务体验区、赛前拉伸服务咨询区、云摄影互动拍照区、千城万区幕天捐书区、现场游戏活动互动区等6大服务模块,使到场跑友们亲身感受到平安细心、周到、贴心的赛前服务,同时也呼吁更多的马拉松跑友加入到中国平安各项公益扶贫活动中去,关爱偏远地区的山村儿童,为他们筹集更多的健康体检和书籍。

责任编辑:Robot RF13015

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