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丁庆:专业致胜 用心成功

2018-12-06 10:43:50

中国保险报网 

□记者 苍翯

丁庆于1995年4月加入保险业,是中国第一代寿险营销从业人员,至今已有23年的从业经验了,作为寿险营销战线的一名老兵,23年来他始终兢兢业业、勤勤恳恳,对工作从来不敢有一丝懈怠,他始终把服务好客户放在第一位,在致力于客户服务的过程中不断发现人才,发掘人才,鼓励晋升,现如今丁庆总监所带领的河东营业区是天津仅有的三个千人总监区之一。

丁庆从95年到98年到07年经历了三次内外勤身份的转换,一直到今天每一次的转轨都给他带来了成功的喜悦和扎根行业的信心,随着团队的不断壮大,他更加深刻地感受到保险行业是“执大爱,筑善业”的行业,从爱心、慈善、慈悲出发,去灌输业务员日常拜访的崇高性和必要性。正是凭借着对行业的这份坚定的信心,丁庆每年花费几十万元到全国各地学习别人优秀的宝贵经验,并将所学到的知识不断总结提炼,形成一套适合团队推广的培训体系。他的目标是把每一个业务员都能打造成:保险的专家、理财的顾问、生活的助手,让每一个业务员都能成为真正的家庭理财顾问师,同时,他还邀请台湾的老师过来传授NBS等专业的销售技能。从几百元的“小单子”到上百万的“大单子”,不论是经济收入什么样的客户,他都一视同仁,因为在风险面前所有的人都是平等的,没有尊卑差距,也没有贫富差距。

在客户服务方面,丁庆对待客户有如亲人般的温暖,想客户之所想,急客户之所急。之前有一位客户曾经做过一张保单,保单承保一年后,客户不幸被检查出罹患乳腺癌,得知这一消息,他一方面利用自己的人脉关系帮客户联系最好的医院,安慰客户积极参与治疗,另一方面帮客户收集理赔材料,联系理赔事宜,只用了三天的时间客户就收到了理赔款,用理赔的15万重疾保险金客户积极治疗。现在这位客户已然成为了保险的义务宣传员,用她的实际案例现身说法,从而又帮丁庆转介绍了很多客户。

还有一位客户,从丁庆刚刚入司就在他那里为家人买了很多张保单,23年来不断加保和转介绍,现在不仅她们一家是丁总的客户,包括她身边的朋友、亲戚,都是丁庆的客户。诚如丁庆所说:客户将信任交予我们,我们必须百倍、千倍,乃至万倍的回馈客户,将安宁与祥和送到每一位客户的心中。

在发展团队,为大量客户送去保障的同时,丁庆还带领他的团队投身于公益活动当中,不仅他本人救助失学少年和贫困下岗女工,他还带领他的团队在天津8.12塘沽大爆炸灾难发生后,第一时间到一线现场捐款捐物,帮助运送受伤群众。与此同时,丁庆还在他所在的营业部建立了一个慈善基金会,所有业务员每做一单业务都自愿捐赠1元,积少成多,大家用这些善款定期到养老院慰问,帮助那些需要帮助的人。

都说人寿保险有三大使命:唤醒社会大众的爱心与责任,赋予人类生命价值,把健康植入到千家万户。或许,唯有激情不灭、心怀慈悲、渡人自渡者,方能不辱使命,并默默收获着自己的“福田”。

所有的成绩都已经成为过去,丁庆及他的团队将始终秉承着“诚信为天、爱心为地、专业致胜、用心成功”的团队精神,在“敬老、感恩、分享、成长、共赢”的核心价值观的指导下,为千万客户送去最专业的理念、最真挚的服务和最全面的保障。

责任编辑:Robot RF13015

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