强技能优服务促发展 中国人寿财险举办理赔人员技能大赛

为进一步提高专业岗位技能、提升服务客户能力，为客户提供专业、快捷、便利、贴心的优质服务体验，推动“有我，财安心”品牌理念落地，中国人寿财险组织了系列劳动技能大赛。

11月29日上午，由中国金融工会审批立项的中国人寿财险第二届“一路行”杯理赔人员劳动技能大赛决赛在北京铁道大厦举行。中国金融工会副主席王海光、经济技术部部长付晶晶莅临到会指导，中国人寿集团公司工会工作部主任张蔓应邀出席活动。

该赛事历时近一年，在全系统组织开展了多场选拔赛、复赛。决赛现场，除专业的技能岗位比拼外，“安行鹰眼远见智能理赔平台”、“国寿准行”等自助理赔、智能定损工具的应用，也系统展示了公司科技赋能、技术引领的最新成果。决赛现场，获得该技能大赛个人一等奖的甘肃代表队选手张安珍授予被授予“全国金融五一劳动奖章”、“中国人寿系统五一劳动奖章”。

该赛事已成为中国人寿财险一年一度的传统赛事。通过该赛事的连续举办，营造“比、学、赶、超”良好氛围，着力培育适应保险理赔行业发展要求的专业性人才，形成学习促实践的良好氛围，进一步提高服务客户、服务社会的能力和水平。