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    “龙舟水”袭粤 中华财险广东分公司快速启动暴雨灾害理赔服务

    2020-05-23 16:29:40

    5月21日夜间至22日,广东省多地出现暴雨,部分区域地区达到特大暴雨级别。受暴雨影响,广东多地出现大量车辆被淹、厂房受损等情况,其中广州、增城、东莞尤为突出。截至5月22日17时,中华财险广东分公司已接暴雨相关报案2000余宗,其中主要为车险报案,出险范围主要集中在广州黄埔区及增城区、东莞等地。

    中华财险广东分公司已迅速启动重大自然灾害应急预案。按照广东银保监局及总公司汛期灾害事故应急处置工作指引要求,立即成立以一把手为首的汛期理赔工作领导小组,第一时间召开紧急会议作出部署,要求各地市机构立即进入抢险救灾状态,目前已出动理赔查勘车辆约260台,调动救援拖车施救100余台。为保障服务质量,公司理赔客服人员全员上岗,并借助“中华快易赔”自助理赔、“掌上中华行”增值服务小程序等便捷在线服务渠道快速展开水浸理赔和救援服务。抽调全省专业骨干力量成立支援小组,第一时间赶赴受灾现场增援水浸车理赔工作。同时开通暴雨理赔绿色通道,针对受灾出险客户,简化手续和单证,全力组织开展灾后理赔工作,确保快速、准确完成本次大灾理赔。

    目前,中华财险广东分公司灾后理赔工作正在有序推进中,并将进一步与客户共同做好灾前防范,为受灾客户做好抢险救灾,帮助客户减少损失,尽快恢复生产。

    来源:金融界网站 

    
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    责任编辑:卢珊 RF10057

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