交通银行钱斌：数字化转型要成功推进，必须是“一把手工程”

　　金融监管政策有序引导。金融市场应当更加理性、更加规范、更加平衡、更加有序地推进金融创新，金融活动必须按照持牌经营的原则予以推进，商业银行也必须进一步提高风险意识，防范金融风险，坚守风险底线。

　　平台经济孕育新市场。平台经济作为新的生产力组织方式和新业态模式，有它自身独特的物理特性和经济特性，随着由消费互联网向产业互联网、工业互联网、政务互联网的递进演变，平台经济有望不断孕育出新的市场空间。

　　金融数字化转型势不可挡。作为数据密集型行业，银行业一贯是信息化建设的先锋队。加快数字化转型，已是金融业顺应数字经济高质量发展的必然选择。

　　钱斌认为，要准确把握金融数字化转型新方向。激活数据要素潜能，释放数据价值。通过解决数据要素使用过程中的痛点，充分运用科技手段降低数据信息的发现成本和交换成本，促进信息共享和融合。

　　打造数字化新基建，充分发挥技术驱动优势。数字化新基建是金融业数字化转型的重要基础。有助于充分发挥技术驱动优势，优化客户体验，防控金融风险，提升服务效率。

　　拥抱服务开放趋势，深耕场景金融建设。金融业要应需而变，由单一服务向综合服务转变，由金融服务向“金融+”行业服务转型。

　　优化科技赋能机制，打造科技人才队伍。员工的数字化素养是金融业数字化转型的基石。因此，加大科技人才的培养，将成为企业在未来快速适应市场竞争的关键。

　　最后，钱斌结合交行实践提出几点感悟：一是数字化转型要成功推进，必须是“一把手工程”。深化数字化转型，不仅仅是技术上的改进，更深层次在于制度、流程、考核、资源等生产关系的调整。因此，必须强化顶层设计，充分发挥董事会、高管层的作用，立足自身差异化竞争优势，制定战略实施计划，一张蓝图干到底。

　　二是坚持守正发展原则，扎根实体经济、践行金融为民、推动数字普惠。实体经济强则国强，金融工作的出发点和落脚点就是要更好服务实体经济。金融业应当以满足人民美好生活为己任，促进社会财富分配公平高效合理，实现共同富裕。金融业在服务中小微企业方面，也坚持用数字化思维和手段重构数字普惠产品体系，以数据驱动实现决策智能化、资源配置精准化、风险管理实时化。

　　三是坚持安全发展理念，敬畏金融规律，严守风险底线。要深刻认识数字金融风险有别于传统金融风险的特征，了解数字金融背后潜在风险。在深化人工智能、大数据、生物认证、区块链、图计算等在风险防控领域的应用，提升数字化风险防控能力。优化数字化商业模式，筑牢制度的“防火墙”，在精准营销、自动化推荐、信息推送、数据合作中，合理合法地运用数据。

　　四是坚持培育跨界思维，推动开放合作、共生共赢。以银行为代表的传统金融机构作为金融服务的主要供给者，需要进一步参与企业全链条的数字化改造，面向业务全生命周期打造“数字孪生”的业务与系统，推动线上与线下、境内与境外、金融与非金融、人工与机器智能的相互融合。另一方面新技术创新不仅仅是一个能力支撑，更将成为服务方式、商业模式、价值理念变革的重要驱动力。商业银行要与学术界、科研高校、技术科技公司之间建立更加紧密的“产学研用”生态圈合作，共同推动新技术、新产品、新业态在金融领域的成果转化与有效落地。