全力以“复”！上海这两家银行恢复部分网点营业 | 金融助力复工复产

　　《国际金融报》记者获悉，5月16日，农行上海市分行率先在实现社会面基本清零的崇明区辖内恢复部分网点，对外营业，迈出复工复产的坚实一步。与此同时，浦发银行上海崇明支行营业部也正式恢复对外营业，成为该行首家复工复产的网点。

　　农业银行：网点营业采取预约制模式

　　在崇明区镇两级相关部门支持指导下，农行上海市分行辖属崇明支行第一时间成立复工复产领导小组，提前制定预案，打通现金运送渠道，城桥支行和翠竹路支行两家网点成功恢复对外营业，为辖内居民提供正常金融服务。

　　为何选取这两家作为首批复工复产的网点？农业银行相关负责人表示，从疫情发展态势、民生需求、网点地理位置等多角度分析考量，选取城桥支行、翠竹路支行作为首批复工复产的网点，恢复业务办理。

　　具体业务方面，城桥支行、翠竹路支行同步恢复了现金存取、养老金支取、理财、转账等个人业务及对公业务，满足新老城区居民和企业的金融服务需求，积极践行金融为民理念。

　　居民正在排队扫码进入农行网点办理业务

　　记者了解到，率先开业的两家农行网点人员通勤严格执行“两点一线”，承诺遵守各项防疫规定，有序开展复工复业，坚持护航金融服务不停摆，确保业务连续不断档。

　　与此同时，支行克服采购和运输重重难关，将“数字哨兵”、防护面罩、消毒液、防护服等防疫物资落地配送到复工网点，确保复工网点在这场防疫战中物资保障充分，全力保障客户和员工健康安全。

　　开门营业前，农行工作人员正在网点门口环境消杀

　　为防范聚集和感染风险，网点营业采取预约制模式。

　　据介绍，营业网点会依据最大容纳量及客户需求发放业务办理凭证，由村居委对接居民，客户凭证办理业务。到达网点后，大堂人员会根据客户需求快速准确分流业务，将客户准确引导至不同区域或窗口的等候区，充分发挥电子银行的最大效用，尽可能减少人员接触。

　　网点恢复开门营业后迎来第一位在柜台办理业务的客户

　　另据了解，农行复工各网点柜面现金收付严格按照人民银行要求，落实“收支两条线”：对外支付原封券或已消毒现金；针对客户存入的现金设置专箱单独存放，后续安排消毒处理，确保客户现金使用安全。

　　浦发银行：重点加强复工人员管理

　　作为崇明区首批复工复产的银行，浦发银行崇明支行为本次重新恢复营业做好了充足准备，重点加强对复工人员的管理，实现员工防疫管理信息登记全覆盖。返岗员工及押运、保安、保洁等协作单位人员需持24小时内核酸阴性证明，上岗前进行抗原检测。除每日统一组织员工前往核酸采样点进行核酸检测外，浦发银行还承诺通勤“两点一线”，全力保障支行顺利复工复产。

　　为严格按照监管机构及防疫政策要求落实有关防疫工作，网点目前已在营业区域及ATM机具醒目位置布设“场所码”和“数字哨兵”，做好客户引导与解释工作，确保“逢进必扫、逢扫必验、不漏一人”。

　　此外，按14天以上物资储备标准，该行已提前备齐包括抗原检测试剂、防护口罩、消杀用品等防疫用品。通过精准实施分区分级差异化分类管理，坚决做好营业网点消杀工作。此次恢复营业前，该行已进行完整消杀，闷闭超过24小时；恢复营业后，每天开展多次含氯消毒剂擦拭（营业时）消毒和喷洒（无人时）消毒，将全面确保客户的身体健康。

　　对于经营过程中使用的现金，浦发银行在高效调度的前提下确保了网点现金服务不断档，工作人员每天将对所有收入现金定时进行紫外灯消毒，并且坚持做到“收”“付”两条线，保证给付市民“放心钱”。

　　本次上海疫情期间，浦发银行上海分行制定了《全辖复工复产疫情防控工作实施方案》，全面指导全市经营机构结合区域防控要求和工作实际，层层压实责任，做好复工复产工作。随着上海疫情形势得到显著改善，浦发银行辖内更多网点也将陆续恢复正常营业，以便捷、优质金融服务为全市各类企业的复工复产按下快进键。