重温全球保险科技大会 ① | 科技助险破“疫”，大会因势破局

作者：宋源珺

来源：保民公社

过去几年，保险业叠加在物联网、大数据、区块链、虚拟现实等技术的创新式应用，行业的科技属性得到提升。而每至岁寒之交，一场名为“全球保险科技大会”的视听盛宴便如约而至。

今年以来，伴随着大语言模型ChatGPT的横空出世，保险科技取得了系列性突破，行业科技成分更浓，所覆盖领域更广，波及到的客群也更加丰富。如今，又到了岁末的重要节点，全球保险科技大会也将再次涌入行业时空。

据悉，2023全球保险科技大会将于12月9日在天津港保税区拉开帷幕。本次大会系第四届全球保险科技大会，以“向新 向实 向强——科技引领高质量发展 助力金融强国建设”为主题，将继续由天津市金融局、天津港保税区和金融界联合主办。

本届大会将邀请来自监管部门人士、保险机构高管、头部保险科技公司和保险中介公司领导、行业顶尖专家学者等三百余位大咖，聚焦行业热点议题展开激烈探讨，并围绕前沿技术应用实践等输出建设性成果。

而在这场大会启航之际，我们将系统回顾历届全球保险科技大会的盛况，回味专业人士和顶尖学者思想碰撞的时刻，领略其对保险科技领域高瞻远瞩的蓝图设计，共同畅想2023年末这场盛会的到来！

首期内容 · 重温2020全球保险科技大会——

2020年，一场突如其来的疫情打破了往日的和谐。也是在那一年，众多保险机构利用多年来的科技积淀，推出了各种智能应用系统，实现多个环节的线上化作业。同时，保险机构还与医疗健康机构、高新技术企业联手，积极发挥了社会“稳定器”作用，传递出应有的保险温度。在此背景下，“全球保险科技大会”这一行业重要会议应运而生。

01忆往昔峥嵘岁月稠，全球保险科技大会摸索起步

2020年初，一场突如其来的疫情打破了往日的和谐。一时间，门店停业、工厂停产、物流停摆……各行各业陷入巨大危机。

面对突发疫情，各保险机构第一时间制定应急方案，纷纷取消了定点医院治疗、保险免赔额、保障等待期等理赔核心要素，并主动排查客户出险信息，开通线上理赔通道。

与此同时，保险机构利用多年来的科技积淀，推出了智能理赔、智能营销、智能核保、智能培训、智能客服、智能双录、智能办公、智能风控等科技应用系统，实现销售、理赔、服务、管理等环节的全流程线上化作业。

此外，保险机构还与医疗健康机构、高新技术企业联手，利用人工智能、大数据等科技应用创新，第一时间为客户撑起“保护伞”，积极发挥了社会“稳定器”作用，传递出应有的保险温度。

正是在此背景下，金融界方面重新审视科技在保险业发展中的重要价值，并联合天津市金融工作局、天津港保税区管委会等发起“全球保险科技大会”这一行业重要会议。这一会议的定位不仅仅是京津冀保险（天津空港）国际论坛的延续，更是中国北方举办的第一个大型国际性保险论坛。

而在大会选址上，全球保险科技大会最终成功落地天津港保税区，不仅令保税区再添新动能，产业集聚效应更加显著、产业链条更加丰富、入驻金融机构更多样，也为全球保险科技大会未来的持续举办打下了坚实、有力的基础。

02万类霜天竞自由，多位大咖热议行业新格局

“没有科技赋能，就难以实现保险业的数字化转型、动能转换和高质量发展”，这是原中国保监会副主席周延礼在2020全球保险科技大会上的预测，也是行业科技赋能站上新阶段的一针强心剂。

在首届大会上，众多国内外嘉宾应邀出席，用他们的独特、专业视角观察科技，观察保险行业，为保险业实现数字化转型和高质量发展建言献策，为重塑行业新格局、新风貌积极发声。

例如，中国保险行业协会秘书长商敬国对金融和科技的关系进行了生动诠释，“金融、科技不能脱离人们实际生存和发展的社会环境，二者要相互促进相互制约，金融科技要素投入需以收益大于成本为标准。”他还强调，“我们需穿透金融科技的内核，科技归科技，金融归金融，各自使用各自的规则，不能形成监管的套利。科技掩盖不了金融，金融也不能代替科技。”

国际金融与银行学会会长Meryem Duygun表示，“数字化从来不只是‘在互联网上’或‘在社交网络上’，而是一种新商业模式、新流程、新数据管理和客户服务的新方法。除了对传统保险和流程的改进，与此同时，使用应用程序将不同的保险进行组合管理，从而创建按需定制保险。”Meryem Duygun女士还强调，“中国对于世界保险业的贡献很大，中国的保险市场是世界上最大的保险市场之一，这归结于中国保费的增长，特别是寿险保费的增长。与此同时，中国鼓励外国投资者参与的政策也有利于保险企业的进一步发展。监管机构和政府部门有意愿推动保险业技术转型，这不仅是全国性的，也是全球性的。”

瑞士再保险集团风险管理部执行总裁Karen Tan指出，“对于保险公司而言，其面临着更高的网络风险，这些风险将涵盖工业流程和组织架构，去中心化可能有助于低损高频的风险管理。”

普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾表示，“相对于银行、证券、信托，保险是与数字生态最易融合的金融子行业。保险生态化建设可围绕客户在‘保险’、‘健康’、‘出行’、‘财富’等方面的需求打通上下游产业，带给客户便捷、高效的服务体验，打造可持续发展的生态圈。”

03漫江碧透百舸争流，大会亮点不断成果丰富

2020全球保险科技大会主题为“重构与崛起”，为了奖掖后进、激励先进，大会组委会还特别设置了“燕梳奖”年度评选环节，历时半年时间的“线上+线下”投票，最终确定了获奖单位和个人，并在大会现场颁发了“全球保险科技优秀企业奖”、“全球保险科技卓越企业奖”、“全球保险科技优秀案例奖”、“全球保险科技卓越人物奖”以及“全球保险科技卓越贡献奖”五个奖项。这一创新性环节也在后续几届大会上保持了延续。

此外，在2020全球保险科技大会线上云峰会上，《2020全球保险科技应用报告》（下称《报告》）正式发布。清华大学经济管理学院中国金融研究中心主任何平对《报告》进行了解读。这份报告聚焦“深度融合保险科技生态圈”“渠道变革”和“健康险站上风口”三大部分，何平表示，“人人数字化”已成为全球保险科技主要趋势，中国保险市场潜力巨大，通过科技能够赋能可以解决行业的痛点，在协同的广度和场景的深度上可以不断地推进。

复旦大学风险管理与保险系主任许闲也对《报告》做出点评，他指出，该报告是在金融科技的框架下、保险生态的体系下、中国保险的语境下讨论保险科技。

“首先，报告从Fintech如何重构金融行业谈起，分析了金融科技全球发展的1.0、2.0、3.0和3.5版本，讨论了金融科技在新兴市场的崛起，在此背景下分析中国保险科技的发展。其次，报告体现了主体的多元化，这些主体包括保险公司、科技公司、初创公司，也体现了生态的纵深化，范围囊括保险公司、保险科技公司及场景方。最后，报告显示中国保险业的高速发展以及中国保险科技对全球保险科技运用的示范作用。”许闲表示。

另外，作为彼时国内唯一一家位于自贸区的保险中心，天津空港保险产业园不仅为保险人士提供了专业的沟通平台，园区对于保险科技金融创新和服务贸易的引导鼓励也为企业打破业务瓶颈提供了新的方向。

在此背景下，民生保险经纪有限公司、盛安保险销售有限公司、诚安达保险销售服务股份有限公司、兵联（天津）数字科技有限公司、天津优保科技有限公司、天津博可发科技有限公司共6个项目通过大会“云签约”环节落户保税区。

天津港保税区管委会相关负责人也表示，此次6个项目成功落户，既是对天津空港保险产业园发展的肯定与信任，也进一步丰富了天津空港保险产业园的业态和综合实力，实现了双方互利共赢。未来，天津空港保险产业园将依托滨海新区和天津自贸试验区的政策及区位优势，探索开展飞机保险、航空运输保险、平行进口汽车保险、跨境电商保险及海上工程保险等业务。