寿险公司2024年一季度退保率盘点 哪些产品退保率居高不下？

“在近70家寿险公司里，有超过50家的退保率比去年要低，而且，平均退保率直接从去年同期的2.03%降到了0.84%，下降幅度可见一斑。”

最近，寿险公司们纷纷晒出了 2024年一季度的“成绩单”，其中退保率的情况引起了大家的关注。

退保率，作为保险公司综合经营实力的重要体现，既是业界衡量顾客对公司产品与服务满意程度的关键指标，也是寿险公司考量经营效益和业务风险的重要风向标。

据不完全统计，在近 70家 寿险公司里，有 超过 5 0 家的退保率比去年要低 ，而且， 平均退保率直接从去年 同期 的2.03%降到了0.84% ，下降幅度可见一斑。

不过，虽然整体退保率降低了，但不同公司之间的差异还是挺大的。有的公司退保率超低，只有0.06%，而有的公司退保率就比较高了，达到了 5.48 % 。

综合退保率下降明显

2024年一季度， 人身 险公司的退保率情况呈现出明显的下降趋势 , 与 去 年同期相比，综合退保率平均值从2.03%降至了0.84%，降幅显著 。

从70家人身险公司退保率分布区间来看，超过50家人身险公司退保率集中在1%以下， 显示出客户对其产品和服务的较高满意度 , 其中，太保健康的退保率最低，仅为0.10%。

除了这些表现突出的公司，还有13家公司的退保率处于1%到2%之间，而另外6家公司，退保率在2%到3%之间 。

虽然整个寿险行业展现出积极的发展态势，但仍有少数公司面临一些特殊挑战。特别是那些承接了安邦养老业务的机构，如大家养老，由于安邦养老存续业务中理财类产品的占比较高且期限较短，其退保率目前仍处于较高水平 ，为 5.48%。

哪些产品退保率高？

在细致观察退保情况时，我们可以发现一些明显的共性。

从产品类型来看，年金险 、 万能险 和健康险 成为了险企退保的主要来源 。

以综合退保率较高的 海保 人寿为例，在 综合 退保率最高的三款产品中，“海保人寿金管家两全保险(万能型)”和“海保人寿福盈金生年金保险”退保率分别高达 12.50 %和 9.86 %。

德华安顾人寿的情况也类似，其 综合 退保率较高的产品中，德华安顾顶梁柱重大疾病保险(互联网) 的 退保率高达 471.56%， 德华安顾孝亲宝中老年荭防癌疾病保险(2023 版)(互联网 ）和德华安顾孝亲宝老年恶性肿瘤疾病保险(2020 版) 的退保率分别 为 48.50%和 37.85 %，这些产品 的销售渠道均来自于互联网。

长城 人寿的退保情况也值得关注，其退保率最高的两款产品——长城金钥匙年金保险B款(万能型)和长城金裕年金保险 B款 的退保率 分别为34.96%和10.65%。而且，长城人寿退保金额规模庞大， 其退保率最高的产品长城金钥匙年金保险B款(万能型) 退保金 达到了 11.41 亿元 。

对于消费者而言，在选择寿险公司和产品时，退保率是一个值得参考的指标。选择退保率较低的公司和产品，能够更加安心地享受保障服务，减少不必要的经济损失。

因此，建议消费者在选择寿险公司时，多关注其退保率情况，选择信誉良好、服务优质的公司进行投保。