2024第五届全球保险科技大会巅峰对话：金融与科技融合的未与来

第五届全球保险科技大会12月14日在天津港保税区举办，天津市委常委、常务副市长刘桂平出席会议。

本次会议由金融界主办，主题为“改革领航 向新而行”。原中国银保监会党委委员、副主席梁涛，中国银行原行长李礼辉出席大会并做主旨演讲。

天津市政府副秘书长、市政府新闻发言人梁军，国家金融监督管理总局天津监管局党委委员、副局长马英，天津市委金融办副主任、市地方金融管理局副局长张建华，天津港保税区党委书记、管委会主任尹晓峰，北京大学经济学院教授、原院长孙祁祥，清华大学五道口金融学院副院长、全国人大代表田轩以及来自“政产学研金”领域的数百位金融家、保险家、企业家围绕主题展开深入交流和探讨。

本届大会上，“巅峰对话”环节再次掀起高潮，燕梳研究院首席研究员孙芙蓉担任主持，对话交通银行原执行董事、副行长侯维栋，聚量集团董事长、平安银行总行原行长邵平，科讯嘉联创始人CEO熊京萍，围绕“金融与科技融合的未与来” 这一重要议题进行了卓有成效的探讨。

（燕梳研究院首席研究员孙芙蓉）

随着50多个国家大选出炉，世界经济不确定性陡增，2024年是人工智能和大模型应用爆发之年，金融人工智能更是迎来前所未有的飞跃，我国人工智能核心产业规模接近6000亿元，数字经济飞跃发展成为世界经济十分确定的部分。本次活动上，参与巅峰对话的各位嘉宾也就如何理解数字金融的发展表达了自己的观点。

数字金融、产业链金融及AI赋能养老与产业未来

针对人民银行、金融监管总局等九部门联合发布了《关于金融支持中国式养老事业服务银发经济高质量发展的指导意见》，侯维栋表示，数字金融是当今伴随技术进步、科技革命必然所引出来的。数字金融在科技金融、绿色金融、普惠金融以及养老金融等多个领域均提供了强有力的支持与支撑。养老金融涵盖三大组成部分：养老金金融、养老产业以及养老服务。企业通过运用养老金融服务平台，例如“虚拟养老院”，以及开发人工智能产品等一系列数字化举措，来服务于养老领域，这无疑是未来发展的必然趋势。

(交通银行原执行董事、副行长侯维栋)

邵平表示，现在各国经济的竞争，由过去的商品竞争，变为产业链和供应链的竞争。产业链是经济的经脉，完整的产业链应该由产品设计、资源整合、技术整合、生产制造、物流运输、交易结算等很多环节组成的！在传统金融服务中，供应链金融主要聚焦于供给端与流通端，而制造业被视为生产环节的一部分。然而，实际上，我们应当全面关注产业链的整个流程。将金融服务融入产业互联网生态，是金融业未来深化发展的五大核心方向之一，这一方向应紧密围绕产业链和供应链的动态变化来展开。唯有如此，通过数字技术与实体经济的深度融合，以及新型生产力的对接，金融服务的质量和效率才能得到显著提升。

（聚量集团董事长、平安银行总行原行长邵平）

熊京萍表示，“人工智能＋行动”对未来产业的思考是两个方面，一是“人工智能＋行动”现有状态，二是产业未来形态。迄今为止，中国的人工智能与国外的人工智能在“人工智能+”行动的应用上，已在面向企业的TOB端业务流程中得到了实践，但在面向消费者的TOC端潜力挖掘以及TOB端的增长和成本降低方面，尚未充分展现其优势。展望未来至2025年，人工智能行动不仅将继续深化应用，更将着重于通过大模型技术促进企业在人工智能业务上的增长，并显著降低企业应用大模型的成本，预期届时将有更为显著和广泛的应用成效。

（科讯嘉联创始人CEO熊京萍）

聚焦产业互联网生态、数字金融创新与算法安全

邵平表示，金融做好“五篇大文章”，围绕产业互联网生态开展金融服务，要注重以下四个方面：首先，需要转变思维观念，从单一环节、单一产品的视角，转变为全产业链、全流程的综合性思维。其次，进行流程与组织架构的重新构建，这些应当紧密围绕服务对象来设计，作为生态部门，需从业务流程、风险产品及服务等多个维度，全面覆盖大、中、小型企业的需求。第三，产品创新至关重要，需围绕生态规律与客户需求，重新设计产品，确保产品能够适应生态要求并满足市场需求。最后，提升风险控制能力，既要有效控制风险，又要服务于实体经济，确保经济血脉的畅通无阻，这才是真正服务于经济高质量发展，提升服务实体经济的质量与效率。

侯维栋表示，关于数字金融的发展趋势，首先要加快自主创新能力和关键技术的安全性、稳定性能力。其次要积极推进数字化进程，可以通过以下途径推进金融发展：构建数字金融的核心驱动力，增强数字化金融的风险防控能力，提升服务实体经济的效能，以及优化数字化经营的质量与效率。此外，必须加大人工智能的应用力度，因为人工智能在未来将发挥举足轻重的作用。

熊京萍表示，随着技术与业务部门的不断发展壮大，组织结构的敏捷性和扁平化成为降低业务成本的关键因素。在算法盛行的时代，数据安全是金融行业首要关注的重点。然而，在实施大型算法模型的过程中，除了数据安全外，还需额外重视算法的安全性和公平性。所谓的“算法平权”，即确保各方权益的相对平等，这也是一个需要高度重视的议题。

数字化风控与知识管理引领企业未来金融发展

随着中央对普惠金融的高度重视，近年来大型商业银行纷纷推进业务下沉，旨在降低成本并有效管控风险，因此，大量普惠业务被转移到互联网平台上进行。为了实时准确地监控风险状况，数字化手段成为了不可或缺的解决方案。展望未来，我们期望在风险管控与小微企业服务方面实现融合发展，借助政府、企业及第三方的管理措施与数据资源，共同构建一个信誉度高的生态环境。在这样的环境下，风险自然会得到有效降低。

邵平表示，近五年金融机构在金融科技领域的投入，无论是规模、速度还是取得的进步，均达到了前所未有的水平。然而，这些投入主要聚焦于提升自身效率，旨在打破内部信息数据孤岛，实现内部信息的互联互通。从产业层面来看，我们的数字化努力旨在提高未来的生产经营效率和获取服务的赋能效率。其中，金融服务作为赋能的关键一环，对于提升生产效能至关重要。金融数字化与产业数字化是一个统一的整体，需要采用双向思维来看待，它们并非相互矛盾或孤立存在。

熊京萍表示，在当前这个日新月异的时代，员工需要进行"知识管理"。为了引领或适应人工智能的发展，管理者必须确保员工能够知行合一，即不仅了解技术的最新变化，还要能够将这些变化融入到实际业务流程中。简而言之，关键在于员工的“参与”——让他们深入了解技术变革，并积极参与到业务流程与知识更新的实践中去。