











100天!“小福鹿鹿”实力破圈。
100天见证,百日闪耀!超10000次温暖相遇中,“小福鹿鹿”在线客服以实力出圈,向您交出这份亮眼答卷——
亲爱的幸福人寿家人们:
2025年3月22日与大家初次见面的幸福人寿官微“小福鹿鹿”在线客服,今天迎来了自己的百日“成长礼”!从春之伊始到盛夏繁茂,“小福鹿鹿”悄然陪伴大家走过了100个日夜,我们用超10000次服务编织信任纽带,用硬核实力与真诚态度书写成长,把服务做到了客户的心坎里!
1、破万服务量,见证信赖力量
1.8万+次对话
在这意义非凡的100天里,超1.8万人次客户选择与“小福鹿鹿”对话,累计处理问题3.6万余件,智能回复命中率达93%,凭借高效、精准的服务,“小福鹿鹿”已然成为幸福人寿服务体系中不可或缺的中坚力量!
服务效能飙升
如今,每10位咨询客户中就有3位首选“小福鹿鹿”,在线客服成为客户信赖的重要服务入口。咨询总量同比激增47.44%,人工服务量也提升了9.45%。服务能力的稳步进阶,只为不负每一份信任!
私域服务升级
8170位客户通过扫码与“小福鹿鹿”建立深度连接,40%的转人工服务需求得到精准响应,为您打造专属服务通道,私域服务的温暖版图正加速扩张!
2、99%好评,镌刻服务初心
最值得晒出的,是客户们实打实的认可!真是截图,感受客户的暖心“表白”。
您会发现:有人为“小福鹿鹿”的秒级响应点赞,有人因人工服务的耐心感动,还有人被一站式解决问题的高效圈粉。
满屏的赞扬,让我们的99%满意率有了生动注脚——这些是客户给予的珍贵勋章,更是我们前进的动力!
未来,精彩继续
百日是成长的刻度,更是全新的起点!超万人选择,是荣誉更是责任!幸福人将时刻守护您的每一份幸福期许,让每份信任都能得到最温暖的回应。
未来,“小福鹿鹿”将持续打磨服务细节,解锁更多智能功能,为您带来更贴心,更便捷的服务体验!