杜坤维：BUG有多可怕 拼多多天文数字损失

一晚之间损失200亿元，是天方夜谭吗？

显然不是，拼多多现重大BUG或损失200亿的新闻刷爆财经媒体。拼多多最新公告是损失可能低于千万元。

据新浪网，今天凌晨，拼多多被曝出现重大BUG，用户可领100元无门槛券。网友称“有大批用户开始‘薅羊毛’，一晚上200多亿都是话费充值”。今天上午9点，拼多多已将相关优惠券全部下架。

缘何一个BUG会引发200亿元损失，就在于“只需支付4毛钱，就可以充值100元话费”于是，大量网友上线以此方式充值。有网友一晚上充值中国移动百余次，每次为100元，话费0.4元。

面对突发情况，今天上午9点，拼多多官方紧急将优惠券的领取方式全部下架。而且是之前领到未使用的优惠券也被全部下架。

可是有报道说，有消息称，有的人已经领了上千张100元无门槛券。

下架容易，可是民愤难平，这引发部分常规用户的不满，大量网友在拼多多官微质问：“100元优惠券为什么不能用了？”

拼多多认为是1月20日晨，有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元平台优惠券，进行不正当牟利。针对此行为，平台已第一时间修复漏洞，并正对涉事订单进行溯源追踪。并向司法机关报案。最新公告是损失可能会低于千万元。

所谓BUG就是漏洞，是隐藏着电脑或者程序中不被人注意的缺陷或者问题，但是一旦被别人发现，就会造成或大或小的损失，电脑给人带来方便的同时，实际上也存在着隐患。

说到BUG漏洞还真是五花八门，

2005 年 12 月 8 日，日本公司 J-Com 首次公开上市，瑞穗证券一位交易员接到一位客户的委托：“以 61 万日元的价格，卖出 1 股 J-Com 的股票”。 这位交易员接到委托后，在瑞穗证券的交易终端上，错误地输入了“以每股 1 日元的价格，卖出 61 万股”。

这明显就是一个异常的交易信号，瑞穗证券的交易软件接到交易指令检查到这是一个异常的交易订单，给出了一个警告的对话框，可是这位程序员不知道哪天怎么了，竟然不看警告，就直接点下确定按钮，天量抛单而且是超级便宜，这就形成了乌龙指，乌龙指本身就十分可怕，像我国证券市场也出现过，某券商乌龙指导致很多权重股被直线拉到涨停板，但乌龙指一旦碰到BUG那简直就是海啸一般的灾难。

等到交易员助理发现错误，连续输进撤单指令，可是BUG害人不浅，撤单指令都被东证的交易系统拒绝了，事后查明交易系统的这个 bug 是富士通的技术人员在 2000 年某次程序修改时，不小心埋进去的，结果铸成超级大错，导致400亿日元损失，真是千里之提溃于蚁穴。

受到惊吓的交易员还算冷静，没有惊慌失措，或者吓得瘫倒在地上，赶紧给给交易所的负责人打电话，要求将这个卖单撤下，这一个电话，给瑞穗证券挽回107亿日元的损失，可是官僚主义态度害人不浅，交易所的人研究以后生硬回应：“我们无权操作，这个问题只能你们自己想办法”。一句话给交易所带来107亿日元损失。

乌龙指叠加交易所BUG给市场带来巨大的抛售压力，本来日本公司 J-Com发行股票只有14500股。一下子买单挂出61万股，这个巨大的卖单将开盘价直接打到了 67.2 万日元，该股当天的涨跌幅限制是100000日元，然后又依次将所有买单成交，最终将 J-Com 的股价钉死在跌停价 57.2 万日元上。面对天量抛售和跌停股价，是真实流通盘的42倍，有机构和投资者猜测是乌龙指，纷纷抢购股票。

越急躁越是添乱，瑞穗证券怎么都不可能拥有61万股股票，是一种裸卖空行为了，真是病急乱投医，只能反向买进股票，结果股价从跌停到涨停，报收77.2 万日元，一直持续到当天的交易结束。在当天的交易中，瑞穗证券一共损失了约 270 亿日元

非常明显，如果仅仅阿是乌龙指，瑞穗证券损失不会那么大，但世界之大无奇不有，偏偏碰到交易所BUG，真是倒了大霉，看着损失眼睁睁的发生而没有任何的补救措施。

可是当天还是有96236股票被其他投资者买走了，由于发行股票只有14500股，打死瑞穗证券也没有办法完成交割9万股票，这更加令人头疼。 资本市场是一个信用市场，不交割不行啊，怎么办，瑞穗证券只能选择以现金交割，而且人家是掐准了瑞穗证券没有股票，漫天要价，资本主义就是黑，最终敲定每股价格是91万日元，比涨停板价格还要高12.8万日元，这下子瑞穗证券是彻底亏傻了，总共亏掉400亿日元。2005年12月31日汇率中行折算价是6.8716，折算成人民币是58.2亿元人民币。

瑞穗证券是越想越来气，自己乌龙指的亏损自己承担有道理，但是东证交易所不接受撤单指令要我承担全部损失，真是岂有此理，不能遭受不白之冤，要找一个说法，于是就向东京地方法院起诉了东证交易所和富士通，要求赔偿BUG带来的损失，

结果出人意料，东京地方法院判决富士通的BUG不承担赔偿责任，东证交易所承担70％赔偿责任，是指接到电话以后成交的70％损失，因为乌龙指发现以后，交易员给交易所的负责人打电话，要求将这个卖单撤下。交易所的人表示：“我们无权操作，这个问题只能你们自己想办法”。一个无权操作导致70％107亿日元赔偿责任，也是够呛的。

可是瑞穗证券和东证交易所均不服判决，瑞穗证券认为自己开盘交易前就发现问题，是东证交易所不能及时执行撤单导致亏损400亿日元，东证交易所不赔偿损失没有道理，而东证交易所则认为那是富士通的错，是富士通留下了BUG导致的，损失怎么能够由我来承担，应该由富士通来承担。

最后两者均上诉到东京最高法院，东京最高法院在2015年作出终审判决，维持原判，富士通不承担任何赔偿责任。理由很简单，一个系统一个程序有没有BUG是无法从理论上证明，即使反复测测试，也不一定就能测出存在BUG，只有在运行过程中才会暴露出来，要软件开发商承担赔偿责任于理不合。

虽然截止目前针对软件系统漏洞责任认定尚没有明确的法律规定，但是东京法院的判决案例还是不无道理的，科学不能倾穷尽一切，总会有意想不到的漏洞存在，只能在发展中逐步完善。