拉卡拉孙陶然：建设多元化支付体系，是支付产业各方的共同责任和机遇

3月1日，国务院新闻办公室举行进一步优化支付服务提升支付便利性国务院政策例行吹风会，中国人民银行、国家发展改革委、交通运输部、商务部、文化和旅游部、国家外汇局等部门介绍了“进一步优化支付服务 提升支付便利性”的有关情况。其中如何提高外籍来华人员、老年人群体支付便利性尤其引人关注。

支付服务是最基础的金融服务之一，是国民经济运行的血脉通道。近年来，我国移动支付发展迅速，处于国际领先水平，在提高交易效率、降低交易成本和促进金融普惠方面发挥了重要作用。但与此同时，伴随着我国对外开放程度的不断提升，越来越多的外籍人士来华经商、学习、旅游，然而支付习惯和环境的差异造成的外籍人士在华支付难题也日趋凸显，银行卡、现金等传统支付方式占比下降，在一些消费场景和消费群体产生了新的问题和堵点。

据了解，我国移动支付尤其是扫码支付发展迅速且普及率高，人们日常消费已经很少刷卡或现金支付，而包括欧美发达国家在内的很多国家和地区刷卡和现金仍是主流支付方式，不同支付习惯和环境给外籍人士来华造成诸多不便。不太熟悉电子支付的老年人群体，也面临着数字鸿沟以及现金支付的不便的问题。因此，发展多种形态支付体系来满足不同人群的支付需求势在必行。

此次发布会上，中国人民银行、文化和旅游部相关负责人介绍了为提高外籍来华人员支付便利性将要推出的一系列举措，包括要求指导主要支付机构优化业务流程、提高绑卡效率、简化身份验证安排、提高单比交易限额，对旅游景区、度假区、文博场馆、文娱场所、星级酒店、文商旅综合体等重点文化和旅游场景进行支付便利化升级等。

记者采访了拉卡拉支付股份有限公司董事长孙陶然，他介绍了拉卡拉对于便利外籍来华人士支付的探索和规划。“放眼全球，我国支付产业无疑是领先的，移动支付的成功也得到全球认可。但支付产业向前发展，不能只有某一种支付方式，市场需要多元化，这是我调研国外支付产业发展得到的现实启发。”孙陶然说。

据悉，拉卡拉是国内数字支付领域首家上市企业，在外卡支付领域有着丰富的产品和技术积累。拉卡拉拥有VISA、MasterCard、American Express、Discover&DCI和JCB五大国际卡组织会员资质并实现交易通道直联，通过不断合作创新，扩大外卡受理的场景范围，在热门入境旅游城市的商业、文旅、机场车站等场景重点商户，持续投放具有外卡受理功能的POS终端，为来华境外人士提供便利支付体验。当前拉卡拉外卡受理业务已经拓展至全国197个城市。

据孙陶然介绍，针对外籍来华人士交通出行痛点，拉卡拉研发了符合国际卡组织规范的softPOS产品，司机导游、出租车等场景通过NFC安卓手机安装软件应用即可支持Visa、万事达、银联、JCB境外银行卡收款，更适应外籍游客支付习惯，也解决了出租司机等小商户群体对于POS设备与费率敏感，投入意愿不足的问题，在商户端提供全面包容的支付服务。softPOS SDK可融入智能安卓、鸿蒙生态的设备，例如大屏点餐机、自助贩售机等，促进存量和增量场景刷卡改造，提供便捷高效的支付解决方案。拉卡拉还联合了新加坡银联发卡机构推出了“Visitor to China” App，来华外籍人士通过护照验证即可开通境外银联账户并实现国际卡入金充值，在境内通过银联外包内用体系迅速融入扫码支付网络。

“建设多种支付方式并行发展，相互补充的多元化支付体系，是支付产业各方的共同责任，也是共同机遇。”孙陶然说，“要做的事还很多，提升空间还很大，我们会继续加大投入，与商业银行、清算组织及其他支付机构一道，让支付服务更包容，更普惠，把支付服务水平提高到一个新的高度。”